Політика повернення коштів
1. Пробний періодКожен користувач має можливість скористатися безкоштовним пробним періодом тривалістю 3 дні з моменту активації підписки на послугу Geneiros Pay. Під час цього періоду оплата не списується.
2. Початок регулярних списаньПісля завершення пробного періоду оплата за користування послугою списується автоматично щомісяця відповідно до обраного тарифного плану. Користувач буде завчасно попереджений про перше списання.
3. Повернення коштівПовернення коштів можливе лише у випадку, якщо: • сталася технічна помилка з боку сервісу, • послуга не була надана взагалі (не запускалася протягом місяця), • користувач встиг скасувати підписку до моменту списання, але оплата все одно пройшла.
4. У разі виникнення таких ситуацій, користувач повинен звернутися до служби підтримки протягом 7 днів з моменту списання.
Як скасувати підписку?Ви можете скасувати підписку у будь-який момент, надіславши запит на електронну адресу moc.liamg%40sorieneg.ia з темою “Скасування підписки” та вказаним email, з якого оформлювалась підписка. Після підтвердження ваша підписка буде скасована протягом 24 годин.